广州凡科互联网科技股份有限公司招聘售后客服

日期：2021-01-08 浏览：

招聘人数：23

职位信息

1、能熟使用旺旺等在线聊天工具与客户沟通；负责淘宝、天猫、京东客户咨询服务；

2、引导客户完成交易，负责订单处理工作；

3、负责客户订单的跟踪和反馈；

4、负责产品售后的跟踪服务，包括购买评价、退换货协调等；

5、维护客户关系，及时进行客户资料的整理；

任职要求：

1、中专以上学历，必须两年及以上京东或天猫售后客服经验、熟悉了解养生知识者优先;

2、熟悉天猫、淘宝、京东的交易规则,支付宝的流程和规则;

3、熟悉office相关软件，打字速度较快

4、对待工作有热情，有责任心，工作认真，性格随和；

5、具有较强责任心及应变能力、善于沟通、工作勤奋，能承受压力无经验者勿扰！

职能类别：客服专员/助理售后服务/客户服务

关键字：客服售后售后客服客服专员售后服务淘宝售后天猫售后网店售后

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码：691（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）

简历投递邮箱：2639601583@qq.com